Overstappen van ISDN of KPN naar VoIP: de complete gids

ISDN is definitief verleden tijd en ook traditionele analoge lijnen worden in rap tempo uitgefaseerd. Steeds meer bedrijven maken daarom de overstap naar VoIP — bellen via internet. In deze gids leggen we uit hoe die overstap werkt, wat je ervoor terugkrijgt en hoe je zonder gedoe én met behoud van je nummer overstapt.

Waarom verdwijnt ISDN?

ISDN en analoge lijnen zijn gebaseerd op verouderde techniek die telecomaanbieders niet langer onderhouden. Wie nu nog op zo'n lijn zit, loopt het risico op uitfasering en betaalt vaak te veel voor te weinig functies. VoIP is de moderne, flexibele opvolger.

Wat is VoIP precies?

VoIP (Voice over IP) betekent dat je gesprekken via je internetverbinding lopen in plaats van via een koperen telefoonlijn. Je belt met dezelfde kwaliteit, maar krijgt er veel functies bij: bellen via een app, keuzemenu's, doorschakelen en koppelingen met je software. Meer daarover lees je in ons artikel VoIP voor het MKB.

Overstappen in 5 stappen

1. Inventarisatie

We brengen in kaart hoeveel gebruikers en nummers je hebt en welke functies je nodig hebt. Op basis daarvan kiezen we het juiste telefoonpakket.

2. Nummerbehoud aanvragen

Je behoudt gewoon je vertrouwde vaste nummer. Wij regelen de portering vanaf je huidige aanbieder (bijvoorbeeld KPN). Je klanten merken niets van de overstap.

3. Inrichten van de centrale

We configureren je keuzemenu's, wachtrijen en doorschakelingen precies zoals jij wilt — nog vóór de daadwerkelijke overstap.

4. Overzetten zonder downtime

De portering wordt op een afgesproken moment doorgevoerd, zodat je zonder onderbreking bereikbaar blijft.

5. Nazorg

Na de overstap blijven we bereikbaar voor vragen en fijnafstemming. Onze support is 365 dagen per jaar bereikbaar.

Wat heb je nodig?

Alleen een stabiele internetverbinding. Heb je die nog niet op orde, dan leveren we die er direct bij — zie onze zakelijke internetopties (VDSL en glasvezel). Voor extra zekerheid is een mobiele back-up mogelijk, zodat je telefonie doorwerkt bij een internetstoring.

De voordelen op een rij

• Lagere en transparante kosten (zie onze tarieven)
• Bellen vanaf elke locatie en elk apparaat
• Meegroeien met je bedrijf — gebruikers toevoegen in een paar klikken
• Slimme functies zoals keuzemenu's, wachtrijen en Teams-integratie
• Behoud van je bestaande nummer

Klaar om ISDN achter je te laten? Neem contact op en we begeleiden je overstap van begin tot eind.