Belroutes die precies doen wat jij wilt
Verder dan een standaard keuzemenu: routeer gesprekken op basis van tijd, feestdagen, herkomst van de beller of wie er beschikbaar is. Wij bouwen de flows voor je.
Voorwaardelijke logica voor je telefonie
Een standaard keuzemenu volgt een vast pad. Met FlowCord bouw je slimme belroutes die meedenken: buiten kantooruren automatisch anders, tijdens feestdagen een aangepaste boodschap, VIP-klanten direct door naar hun vaste contactpersoon.
- Routeren op openingstijden en feestdagen
- Beslissingen op basis van herkomst of nummer van de beller
- Doorschakelen op beschikbaarheid van teams
- Volledig ingericht door onze specialisten
Kies op basis van flows en gespreksvolume
Alle bedragen per maand, excl. btw. Geen setupkosten.
Small
Setupkosten: Geen
- 1 belroute (flow)
- Tot 250 gesprekken per maand
- Inrichting door onze specialisten
Medium
Setupkosten: Geen
- Tot 2 belroutes (flows)
- Tot 500 gesprekken per maand
- Inrichting door onze specialisten
Large
Setupkosten: Geen
- Tot 3 belroutes (flows)
- Tot 1.000 gesprekken per maand
- Inrichting door onze specialisten
Enterprise
Setupkosten: Geen
- Onbeperkt aantal belroutes
- Tot 2.500 gesprekken per maand
- Prioriteit bij inrichting
Meer gesprekken nodig? 500 extra gesprekken is bij te nemen voor € 260,00 per maand.
Goed om te weten
Wat is een "flow" precies?
Een flow is één complete belroute: het pad dat een gesprek aflegt vanaf het moment dat er gebeld wordt. Denk aan een keuzemenu dat op basis van tijd, keuze of beschikbaarheid naar de juiste bestemming leidt.
Kan ik de flows zelf aanpassen?
Wij richten de flows voor je in en passen ze aan wanneer je situatie verandert. Zo weet je zeker dat het klopt en hoef je zelf niet te sleutelen.
Wat als ik meer gesprekken heb dan mijn pakket?
Je kunt een bundel van 500 extra gesprekken bijnemen, of doorschakelen naar een groter pakket. We kijken samen wat het voordeligst is.
Wat is het verschil met een gewoon keuzemenu?
Een standaard keuzemenu is een vaste boomstructuur. Met FlowCord bouw je voorwaardelijke logica: routeren op openingstijden, feestdagen, herkomst van de beller of beschikbaarheid van teams.
Welke belroute past bij jouw organisatie?
Vertel ons hoe je bereikbaarheid eruit moet zien, dan tekenen wij de flow uit.
Gratis advies aanvragen