Wat is 3CX? De telefooncentrale uitgelegd

3CX is een van de populairste telefooncentrales ter wereld, gebruikt door honderdduizenden bedrijven. Maar wat is het precies, hoe werkt het en is het iets voor jouw organisatie? In dit artikel leggen we 3CX in begrijpelijke taal uit.

3CX in het kort

3CX is een softwarematige telefooncentrale (PBX) die volledig via internet werkt. In plaats van een fysieke centrale in de meterkast draait 3CX in de cloud. Je medewerkers bellen via een app op de smartphone, een programma op de computer of een vast VoIP-toestel — allemaal onder één zakelijk nummer.

Wat kun je met 3CX?

Bellen vanaf elk apparaat — smartphone, desktop of bureautoestel.
Keuzemenu's en wachtrijen — leid bellers automatisch naar de juiste afdeling.
Videovergaderen en chat — communicatie verder dan alleen bellen.
Integratie met Microsoft Teams — bel extern vanuit de Teams-omgeving.
Gespreksopname en rapportage — leg gesprekken vast en krijg inzicht in je bereikbaarheid.

Voor wie is 3CX geschikt?

3CX schaalt van een handjevol gebruikers tot grote organisaties met honderden lijnen. Juist door die flexibiliteit is het populair bij het MKB: je begint klein en breidt uit wanneer je groeit. Lees ook waarom VoIP ideaal is voor het MKB.

3CX gehost bij Cloudcentrale

Je kunt 3CX zelf beheren, maar de meeste bedrijven kiezen voor een gehoste 3CX: wij regelen de servers, updates, beveiliging en het onderhoud. Jij hebt er geen omkijken naar en belt gewoon. We leveren 3CX als onderdeel van onze cloud telefooncentrale, inclusief installatie, nummerbehoud en voorgeconfigureerde toestellen.

Wat kost 3CX?

De prijs hangt af van het aantal gelijktijdige gesprekken en gebruikers. Bij ons betaal je overzichtelijk per gebruiker per maand. Een uitgebreide uitleg over de kostenopbouw lees je in wat kost een zakelijke telefooncentrale, of bekijk direct onze tarieven.